En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes son cada vez más altas, contar con un CRM que se adapte a tu proceso de ventas es crucial para el éxito. Salesforce Sales Cloud es la solución líder en CRM, pero para aprovechar al máximo su potencial, te recomendamos realizar previamente una consultoría Salesforce Sales Cloud que te ayude a personalizarla y alinearla con tus objetivos de negocio.
Freeway Consulting, Summit Partner de Salesforce con amplia experiencia en Latinoamérica y Estados Unidos, te acompaña en este proceso de transformación digital. Con nuestra ayuda, podrás optimizar tus procesos de ventas, mejorar la productividad de tu equipo y brindar una experiencia excepcional a tus clientes.
¿Por qué personalizar Sales Cloud?
Adapta Sales Cloud a tus necesidades específicas con campos, flujos de trabajo e integraciones personalizadas
Sales Cloud es una plataforma robusta y versátil, pero su configuración “out-of-the-box” no siempre se ajusta a las necesidades específicas de cada empresa. Por tal motivo, una Consultoría Salesforce Sales Cloud te permite:
- Optimizar tus flujos de trabajo: Adaptar Sales Cloud a tus procesos de ventas, eliminando tareas manuales y agilizando la gestión de leads y oportunidades.
- Aumentar la productividad de tu equipo: Brindar a tu equipo de ventas las herramientas que necesitan para trabajar de forma más eficiente, con acceso a información clave y automatización de tareas repetitivas.
- Mejorar la satisfacción del cliente: Personalizar la interacción con el cliente en cada etapa del proceso de ventas, brindando una experiencia personalizada y relevante.
Freeway Consulting, con presencia en México, Colombia, Perú, Chile, Costa Rica y Estados Unidos, cuenta con un equipo de expertos en Sales Cloud que te ayudarán a identificar tus necesidades y a configurar la plataforma para que se ajuste a tu proceso de ventas.
Opciones de personalización en Sales Cloud
Sales Cloud ofrece una amplia gama de opciones de personalización, que te permiten adaptar la plataforma a tu medida:
- Campos personalizados: Añade campos a los objetos estándar de Sales Cloud para capturar información relevante para tu negocio.
- Flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos o la creación de tareas, para que tu equipo de ventas se concentre en actividades de mayor valor.
- Informes personalizados: Crea informes que te brinden la información que necesitas para analizar el rendimiento de tus ventas y tomar mejores decisiones.
- Integraciones: Conecta Sales Cloud con otras aplicaciones empresariales, como tu ERP o tu plataforma de marketing automation, para tener una visión 360° del cliente.
Como Partner de Salesforce, Freeway Consulting cuenta con una vasta experiencia en la implementación y personalización de Sales Cloud. Hemos ayudado a numerosas empresas en Latinoamérica y USA a transformar sus procesos de ventas y a alcanzar sus objetivos de negocio.
Agentforce: La IA al servicio de las ventas
Agentforce es la herramienta de Inteligencia Artificial (IA) de Salesforce que complementa Sales Cloud, llevando la automatización y la personalización a un nuevo nivel. Agentforce puede:
- Automatizar tareas repetitivas: Liberar a tu equipo de ventas de tareas administrativas, como la calificación de leads o la programación de reuniones.
- Personalizar la interacción con el cliente: Brindar a cada cliente una experiencia personalizada, con recomendaciones de productos relevantes y respuestas a sus preguntas en tiempo real.
- Mejorar la eficiencia del equipo de ventas: Proporcionar a los vendedores información clave en el momento oportuno, como predicciones de ventas o sugerencias de próximos pasos. También Agentforce puede trabajar como un “sales coach”, entrenando a tu equipo para mejorar su productividad.
Agentforce se integra con Sales Cloud para crear un sistema de ventas inteligente y eficiente. Con la ayuda de Freeway Consulting, puedes implementar Agentforce y aprovechar al máximo su potencial para impulsar tus ventas. Da clic aquí si te gustaría agendar un Consultoría de Sales Cloud.
Experiencia y casos de éxito con Salesforce en la nube
La consultoría en Sales Cloud de Freeway permite la personalización a cada empresa según sus necesidades.
Freeway Consulting cuenta con una amplia experiencia trabajando con la nube de Salesforce, ayudando a empresas de diversas industrias a transformar sus operaciones y alcanzar el éxito. Algunos ejemplos de nuestros casos de éxito son:
- Grupo Páramo Presenta: La reconocida empresa colombiana detrás de la producción de eventos culturales y musicales a gran escala como el aclamado Festival Estéreo Picnic, ha elegido a Freeway Consulting como su socio estratégico para optimizar su plataforma Salesforce Sales Cloud. Esta alianza permitirá a Páramo Presenta impulsar la eficiencia de sus operaciones, mejorar la gestión de sus clientes y fortalecer su crecimiento en la industria del entretenimiento. Mira aquí la historia completa.
- GERS: Empresa colombiana con más de 40 años de experiencia en el sector energético que decidió dar un paso adelante en su transformación digital al implementar Salesforce Sales Cloud con la ayuda de Freeway Consulting. Esta alianza estratégica permitirá a GERS optimizar sus procesos comerciales, mejorar la gestión de sus clientes y proyectos, y prepararse para su expansión internacional. Descubre aquí la historia de GERS.
- Primax: Se trata de una de las empresas líderes en el sector de combustibles en Colombia, caracterizada por su constante búsqueda de la excelencia operativa y la satisfacción de sus clientes, especialmente en el ámbito B2B. Con una amplia red de estaciones de servicio y una sólida presencia en el mercado, Primax reconoce la importancia de la transformación digital para impulsar su crecimiento y eficiencia. En este contexto, la compañía ha decidido optimizar sus procesos comerciales con Salesforce Sales Cloud, apoyándose en la experiencia de Freeway Consulting, Summit Partner de Salesforce. Conoce a fondo la historia de Primax.
Contacta a Freeway Consulting para una Consultoría en Salesforce Sales Cloud
Una Consultoría Salesforce Sales Cloud es la clave para aprovechar al máximo el potencial de esta poderosa plataforma. Freeway Consulting, como Partner de Salesforce con presencia en Latinoamérica y USA, te ofrece la experiencia y el conocimiento necesarios para personalizar Sales Cloud, integrar Agentforce y transformar tus procesos de ventas. Contáctanos hoy mismo para una consulta gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a impulsar tus ventas y alcanzar tus objetivos de negocio.
