Reimagine cada experiencia de su cliente
En Freeway durante años hemos creado valor con la tecnología Salesforce para los líderes del Retail de América Latina. Desde avanzadas campañas de Marketing Digital para franquiciatarios regionales de las más importantes cadenas de ropa de Estados Unidos como GAP, Old Navy o Banana Republic, hasta soluciones para brindar un servicio al cliente rápido y eficiente en las cadenas de Supermercados y Almacenes más importantes.
Tenemos la experiencia para crear valor con Salesforce en el competitivo mundo del retail, el cual demanda una experiencia al cliente sin fisuras, que innove en cada paso del recorrido del comprador, combinando lo físico y lo digital.
Gracias a la implementación de las soluciones de Salesforce, hemos impulsado la transformación de nuestros clientes de las organizaciones de retail gracias a la implementación y consultoría de potentes e inteligentes soluciones para los representantes de campo, agilizando las operaciones y elevando las experiencias en la tienda para el consumidor final.
Conecte cada parte de su negocio en una sola plataforma CRM para Retail
Una nueva generación de compradores y una acelerada transformación digital en las expectativas de los clientes hacen indispensable que los participantes en la industria del retail, cuenten con la tecnología para crear experiencias memorables para sus clientes. Los competidores nuevos están innovando en torno a cada paso del recorrido del comprador. Los Retailers de todos los tamaños tienen que alterarse o ser alterados.
Servicio al Cliente Rápido e Inteligente
Brinde un gran servicio al cliente a través de todos los canales, como SMS, Redes Sociales, Teléfono y Correo.
Maximice sus Redes Sociales
Conozca la realidad de su marca en redes sociales, escuche, publique, responda, detecte oportunidades y potenciales reclamos.
Atraiga nuevos compradores
Cree experiencias personalizadas con comunicaciones omnicanal de marketing persona a persona, adaptadas a las preferencias y características de cada comprador.
Optimice la relación con sus proveedores
Agilice y automatice todos elementos de la relación con sus proveedores, desde procesos de alta, hasta pedidos y gestión de consultas.
Incorpore Inteligencia Artificial
Use la Inteligencia Artificial para tomar decisiones más rápido, hacer más felices a sus clientes y a sus empleados más productivos.
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