Una vez que logras identificar un proceso de venta altamente efectivo, lo querrás utilizar con cada prospecto que contacte a tu equipo de ventas, al ver cómo los resultados mejoran notablemente con un CRM.
Para esto es necesario contar con un CRM y un software de automatización de ventas. Si necesitas más información sobre este paso, contacta a uno de nuestros ejecutivos, para resolver todas tus dudas.
La sistematización y automatización, te dan la posibilidad de ver las estadísticas de los nuevos prospectos contra los proyectos cerrados, ayudándote a mejorar la tasa de conversión con mayor certeza.
La automatización te guía en todo el proceso, para que el equipo se enfoque en las tareas más importantes, al mismo tiempo te ayuda para dar seguimiento a aquellos prospectos que todavía no están listos para comprar.
Etapas del proceso de conversión
Las etapas del proceso de conversión de prospecto a cliente, se tienen que trazar y automatizar, para ayudar a los representantes de venta a tener una mejor visión de cómo poder llegar de un punto a otro, con la certeza de no se perderán en el camino.
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La automatización en tu proceso de ventas
La automatización organiza tu proceso de ventas y lo define, para que los vendedores puedan ir de una etapa a otra, asegurando consistencia y brindando soluciones en el momento necesario.
Es importante mencionar que el proceso de ventas puede variar en cada negocio, por eso aquí tienes un ejemplo de cómo la automatización puede aumentar notablemente tus ventas.
Define tu proceso de ventas, gánate su confianza, logra crearle una necesidad para que le puedas dar una solución oportuna, hazle ver que está en el momento correcto y que no puede esperar para tomar una decisión de compra.
Crearle esta nueva oportunidad, es la etapa en donde has identificado un posible nuevo prospecto. En este punto, el software CRM te ayudará a capturar sus datos en tu base de datos para continuar con el seguimiento.
Al contactarlo, avanzamos a la siguiente etapa. Si al llamarlo no contesta y te manda al buzón de voz, en automático se enviará un correo electrónico para notificarle el seguimiento. Esto se genera, hasta que te devuelva la llamada o se ponga en contacto contigo y así no perdernos en el seguimiento.
Prospectos Calificados
Cuando se determina que es un prospecto calificado, existen diferentes acciones automáticas ya configuradas, que incluso puedes ir modificando, según lo necesites.
El sistema te puede ir mostrando a tus mejores clientes, aquellos que tienen mayor potencial e interés para lograr cerrar una venta, ¿cómo?, gracias al puntaje.
Clasificar y otorgar un puntaje a cada uno de tus prospectos, puede establecer tus prioridades, para enfocarte en aquellos que ya están listos para comprar.
Así, el software CRM puede localizar más fácil a los prospectos potenciales y ayudarte a que vayas de una vez a la venta.
CRM como herramienta.
El 73% de nuestros prospectos no están listos para convertirse en clientes, es por eso que la automatización te lleva de la mano en todo el proceso, para persuadirlos de una manera correcta, hasta llegar al cierre de la venta apoyados del CRM.
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