Servicios Evolutivos Salesforce

Ofrecemos servicios de mantenimiento, soporte y acompañamiento para empresas que han implementado Salesforce y requieren apoyo para la evolución de su plataforma.

Conoce nuestros servicios
Soporte-Salesforce

Soporte Salesforce de excelencia para su negocio con Freeway

Nuestra larga experiencia y un sólido equipo de especialistas en las soluciones y soporte Salesforce como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, entre otras, convierten nuestros servicios de asistencia y valor agregado en la mejor opción de soporte para su organización.

Nuestros consultores le podrán apoyar en las diferentes necesidades que puedan presentarse sobre su plataforma Salesforce tales como: Configuración de usuarios, perfiles, roles, reglas, objetos, vistas, reglas de validación, procesos de aprobación, cargas de información, mapeos, manejo de ambientes, reportes, tableros, filtros, entre otros. También contamos con servicios de desarrollo para actividades como integraciones, personalizaciones y más.

Black

Pool de consultores multi-cloud para atención de requerimientos evolutivos.

Resolución de incidentes y acompañamiento para casos de soporte con Salesforce.

SLA de primera respuesta de 8 horas.

Monarch

Pool de consultores multi-cloud para atención de requerimientos evolutivos.

Resolución de incidentes y acompañamiento para casos de soporte con Salesforce.

Análisis y acompañamiento de arquitectura.

SLA de primera respuesta de 5 horas.

Prestige

Pool de consultores multi-cloud para atención de requerimientos evolutivos.

Resolución de incidentes y acompañamiento para casos de soporte con Salesforce.

Análisis y acompañamiento de arquitectura.

Plan flexible.

SLA de primera respuesta de 3 horas.

Dedicado

Consultores dedicados para requerimientos evolutivos.

Resolución de incidentes y acompañamiento para casos de soporte con Salesforce.

Análisis y acompañamiento de arquitectura.

Posibilidad de soporte de primer nivel.

SLA de primera respuesta de 2 horas.

Beneficios Servicios Evolutivos Salesforce

No importa el tamaño, complejidad o productos que su empresa esté utilizando, con los Servicios Evolutivos Salesforce de Freeway obtendrá mejores y más rápidos resultados enfocando el esfuerzo de sus equipos en su negocio. Nuestros planes están diseñados para ayudarle a maximizar el retorno sobre la inversión que ha hecho en la plataforma Salesforce y manteniéndola al día con lo que su operación demanda.

Crecimiento

Adaptabilidad

Excelencia

Flexibilidad

¿Necesitas Servicios Evolutivos y/o Soporte Salesforce? ¡Nosotros te ayudamos!

En Freeway contamos con 20 años de experiencia y personal altamente especializado en todo el portafolio Customer 360

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