Salesforce Marketing Cloud: marketing conversacional impulsado por IA y datos
Ayudamos a las organizaciones a transformar su marketing en experiencias conversacionales con Marketing Cloud, Agentforce y Data360.
IA, datos y automatización para convertir cada interacción en crecimiento real
Salesforce Marketing Cloud: marketing conversacional impulsado por IA y datos
Ayudamos a las organizaciones a transformar su marketing en experiencias conversacionales con Marketing Cloud, Agentforce y Data360.
IA, datos y automatización para convertir cada interacción en crecimiento real
Salesforce Summit Partner | +500 certificaciones | Respaldo de Salesforce Ventures | Presencia regional
Una plataforma unificada
para marketing conversacional
Salesforce redefine el marketing con tres pilares fundamentales:
Data360
La plataforma de datos de Salesforce que crea perfiles unificados en tiempo real, integrando comportamiento digital, CRM, transaccional y señales de intención.
Agentforce Marketing
Agentes autónomos y copilotos que permiten:
Transformar emails, SMS y WhatsApp en diálogos bidireccionales.
Crear audiencias, contenido y recomendaciones de manera automática.
Responder en tiempo real a las señales del cliente.
Ejecutar tareas operativas, corregir datos y optimizar campañas sin intervención manual.
Marketing Cloud
Automatización omnicanal con journeys inteligentes.
Personalización 1:1 basada en comportamiento y afinidades.
Gestión de campañas en email, SMS, push, social y WhatsApp.
Atribución y medición avanzada con Intelligence.
Activación integrada con Sales, Service y Commerce.
¿Qué habilitamos con Salesforce Marketing Cloud?
Experiencias conversacionales
IA que entiende intención y responde en tiempo real.
Personalización 1:1
Recomendaciones basadas en preferencias y comportamiento.
Omnicanalidad inteligente
Email, WhatsApp, mobile, social y web en una sola plataforma.
Automatización avanzada
Journeys adaptativos según señales del cliente.
Medición integral
Performance, atribución y optimización continua.
IA para equipos
Copilotos que crean contenido, audiencias e insights.
Privacidad y gobernanza
Cumplimiento nativo para industrias reguladas.
Servicios Financieros
Del lead digital al cliente en minutos con Salesforce Financial Services Cloud.
Manufactura
Cadenas más eficientes y conectadas con Salesforce Manufacturing Cloud.
Manufactura
Cadenas más eficientes y conectadas con Salesforce Manufacturing Cloud.
Bienes de Consumo
Ejecución perfecta en cada punto de venta con Salesforce Consumer Goods Cloud.
Bienes de Consumo
Ejecución perfecta en cada punto de venta con Salesforce Consumer Goods Cloud.
¿Cómo Salesforce transforma el marketing por sector?
Casos de éxito en Marketing Cloud con Freeway
Toyota Financial Services México
Incremento de +37% en ROI en campañas digitales con automatización y segmentación avanzada.
AR Holdings (Centroamérica y Caribe)
Unificación regional de datos y comunicación para marcas como GAP y Women’Secret, incluyendo el lanzamiento del programa de lealtad Line Up Rewards.
FIFCO (Costa Rica)
Optimización de campañas multicanal y journeys automatizados, aumentando engagement y efectividad.
Compensar (Colombia)
Personalización avanzada y activación de datos con Marketing Cloud y Data360 para experiencias segmentadas.
Banco de Costa Rica
Automatización omnicanal y journeys personalizados que fortalecen adquisición y fidelización.
Juan Valdez (Colombia)
Integración del programa de lealtad con Marketing Cloud para aumentar recurrencia y retención.
¿Cómo lo hacemos?
Del caso a producción en semanas
Freeway ofrece un assessment especializado para tres escenarios:
Organizaciones que están evaluando Marketing Cloud
Definimos una ruta de adopción con Data360 y capacidades conversacionales
Empresas que ya usan Marketing Cloud
Diagnosticamos la arquitectura actual, performance y roadmap hacia estrategias agentic
Clientes con uso limitado
Identificamos brechas y proponemos mejoras para maximizar retorno y automatización
