Transforma el Retail
con Salesforce y Freeway

IA, Datos & Omnicanalidad:
El futuro del retail comienza hoy







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Logo Salesforce  Summit Partner Salesforce | Experiencia Regional | Respaldo de Salesforce Ventures

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Retos Clave del sector manufacturero

Falta de visibilidad en relaciones B2B con cuentas estratégicas.

Falta de visibilidad en relaciones B2B con cuentas estratégicas.

Soluciones Salesforce para un retail omnicanal e inteligente

En Freeway ayudamos a los retailers a acelerar su transformación digital con Salesforce.

Integramos canales físicos y digitales, unificamos datos y potenciamos experiencias personalizadas con IA de Agentforce.

Con Salesforce Customer 360 for Retail cada interacción se convierte en una oportunidad de crecimiento rentable.

Soluciones Salesforce para un retail omnicanal
e inteligente

En Freeway ayudamos a los retailers a acelerar su transformación digital con Salesforce.

Integramos canales físicos y digitales, unificamos datos y potenciamos experiencias personalizadas con IA de Agentforce.

Con Salesforce Customer 360 for Retail cada interacción se convierte en una oportunidad de crecimiento rentable.

Retos Clave del Retail

Expertise sectorial probado

TEXTO DE ATRAS

Márgenes

Presión en márgenes y dependencia de promociones.

Lealtad

Baja lealtad y rotación de clientes.

Fragmentación

Fragmentación entre tiendas físicas, e-commerce y apps móviles.

Falta de Datos

Falta de datos unificados para decisiones ágiles en tiempo real.

¿Cómo Salesforce habilita
resultados en retail?

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Impacto medible en Retail

+27%

en conversión digital mediante personalización

+30%

en fidelización gracias a programas dinámicos de lealtad

-25%

en costos de servicio con automatización de procesos

+20%

en eficiencia operativa al unificar canales y datos en Customer 360

Estos resultados evidencian cómo la inteligencia de datos y la IA aplicada generan impacto real en ventas, retención y eficiencia.

Casos de Éxito en Retail

Empresas líderes en la región confían en Freeway
para transformar su negocio con Salesforce

Price Shoes

Unificó marketing y ventas en Salesforce, optimizando la relación con millones de clientes en retail y e-commerce.

Tennis

Tennis

Centralizó datos y ejecuta campañas omnicanal personalizadas con Salesforce, incrementando engagement y conversiones.

Juan Valdez

Juan Valdéz

Fortaleció su programa de lealtad y expansión regional con Salesforce, mejorando retención y valor de cliente.

AR Holdings

AR Holdings (GAP, Women’Secret, Mango, entre otras)

Integró Marketing Cloud y Sales Cloud en Line Up Rewards, su programa multimarca regional, logrando fidelización efectiva.

Costco

Costco

Optimizó su operación con Salesforce Service Cloud, automatizando procesos internos clave para mejorar eficiencia y consistencia en la gestión de socios.

Descarga nuestro Whitepaper de Retail y descubre cómo datos, IA y personalización redefinen la experiencia omnicanal.

Habla con un experto en Salesforce aplicado al Retail y descubre cómo Freeway puede llevar tu negocio al siguiente nivel

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Freeway, Born to fly with Salesforce