Consultoría MuleSoft Salesforce para la era Agentic

Orquestación de integración, automatización y APIs con MuleSoft para conectar Salesforce con sistemas críticos y construir la capa de conectividad segura y gobernada que habilita la evolución hacia un Agentic Enterprise

Consultoría MuleSoft Salesforce para la era Agentic

Orquestación de integración, automatización y APIs con MuleSoft para conectar Salesforce con sistemas críticos y construir la capa de conectividad segura y gobernada que habilita la evolución hacia un Agentic Enterprise

Salesforce Logo+20 años integrando ecosistemas complejos en la región | Proyectos MuleSoft en Retail, CPG, Finanzas, Salud, Logística y más | Summit Partner Salesforce con inversión de Salesforce Ventures

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Integración en la era de la IA y Agentforce

Los paisajes tecnológicos actuales combinan ERPs, sistemas legados, aplicaciones SaaS y múltiples nubes, a menudo desconectados entre sí.

La falta de una arquitectura de integración y APIs genera datos fragmentados, integraciones frágiles y proyectos de IA que no escalan por ausencia de información confiable.

En este contexto, Agentforce exige una base de integración robusta, gobernada y alineada con los objetivos de negocio.

MuleSoft: integración, automatización
y APIs en una sola plataforma

MuleSoft es la plataforma de integración y gestión de APIs de Salesforce que conecta aplicaciones, datos y dispositivos dentro y fuera de la nube y se convierte en la base de una estrategia de integración preparada para la IA

MuleSoft: integración, automatización y APIs en una sola plataforma

MuleSoft es la plataforma de integración y gestión de APIs de Salesforce que conecta aplicaciones, datos y dispositivos dentro y fuera de la nube y se convierte en la base de una estrategia de integración preparada para la IA

Integración

Conectividad API-led entre sistemas…

Conectividad API-led entre sistemas on-premise, cloud e híbridos, reduciendo complejidad y silos de información.

Automatización

Orquestación de procesos de negocio…

Orquestación de procesos de negocio integrando MuleSoft con Salesforce Flow, MuleSoft Automation y capacidades low-code.

Gestión de API’s

Diseño, seguridad, gobierno y monitoreo…

Diseño, seguridad, gobierno y monitoreo del ciclo de vida de las APIs, favoreciendo reutilización y control.

MuleSoft y Agentforce

MuleSoft expone datos y acciones de sistemas…

MuleSoft expone datos y acciones de sistemas core a Agentforce bajo un esquema seguro y gobernado, permitiendo que los agentes operen sobre procesos de negocio reales.

Resultados de negocio con MuleSoft y Freeway

La combinación de consultoría de negocio, arquitectura de integración y ejecución especializada permite que MuleSoft, Salesforce y Agentforce trabajen como una sola plataforma.

Las arquitecturas diseñadas por Freeway conectan Salesforce, Data Cloud y sistemas core mediante MuleSoft, otorgando a los agentes acceso estructurado a datos y procesos.

La combinación de consultoría de negocio, arquitectura de integración y ejecución especializada permite que MuleSoft, Salesforce y Agentforce trabajen como una sola plataforma.

Las arquitecturas diseñadas por Freeway conectan Salesforce, Data Cloud y sistemas core mediante MuleSoft, otorgando a los agentes acceso estructurado a datos y procesos.

El resultado es una reducción de integraciones aisladas, menores costos de mantenimiento, mayor velocidad de lanzamiento de iniciativas digitales y una base preparada para escalar automatizaciones y agentes con gobierno y observabilidad.

Servicios de consultoría Mulesoft

Freeway acompaña el ciclo completo de adopción de MuleSoft, desde la estrategia hasta la operación continua

Servicios de
consultoría Mulesoft

Freeway acompaña el ciclo completo de adopción de MuleSoft, desde la estrategia hasta la operación continua

Estrategia
y arquitectura

Assessment de sistemas e integraciones, definición de arquitectura API-led y lineamientos de gobierno y seguridad.

Implementación de Anypoint Platform

Despliegue de la plataforma, diseño y construcción de APIs e integraciones reutilizables entre Salesforce, sistemas internos y terceros.

Gobierno
y operación

Gestión del ciclo de vida de APIs, monitoreo, reporting y servicios evolutivos de soporte y optimización alineados con la hoja de ruta de IA y Agentforce.

MuleSoft en acción con organizaciones líderes

MuleSoft en acción
con organizaciones líderes

La práctica de MuleSoft en Freeway ha impulsado proyectos de integración en empresas de alto impacto en la región

Ventajas de trabajar con Freeway
en proyectos MuleSoft

Ventajas de trabajar con Freeway en proyectos MuleSoft

Freeway combina especialización en Salesforce con una visión regional y de industria

Enfoque estratégico por industria (Finanzas, Retail, CPG, Manufactura, Salud, Logística y otras).

Enfoque estratégico por industria (Finanzas, Retail, CPG, Manufactura, Salud, Logística y otras).

Equipos locales en México, Centroamérica y Caribe, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Argentina.

Equipos locales en México, Centroamérica y Caribe, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Argentina.

Integración de soluciones de terceros con todo el portafolio Salesforce: Sales, Service, Marketing, Commerce, Data Cloud y Agentforce.

Integración de soluciones de terceros con todo el portafolio Salesforce: Sales, Service, Marketing, Commerce, Data Cloud y Agentforce.

Respaldo de Salesforce Ventures y categoría Summit Partner.

Respaldo de Salesforce Ventures y categoría Summit Partner.

Metodología probada y aceleradores por industria que reducen tiempos y riesgos de proyecto.

Metodología probada y aceleradores por industria que reducen tiempos y riesgos de proyecto.

Preguntas Frecuentes

No. MuleSoft conecta cualquier sistema (ERPscore bancarios, sistemas logísticos, aplicaciones propias, soluciones de terceros) y obtiene su mayor valor cuando actúa como capa de integración unificada para todo el ecosistema tecnológico. 

MuleSoft proporciona la conectividad segura y gobernada que Agentforce requiere para acceder a datos y ejecutar acciones en sistemas clave. Esta capa de integración permite que los agentes operen sobre procesos de negocio completos de forma escalable y controlada. 

Arquitectura de integración para el Agentic Enterprise

La evolución hacia un Agentic Enterprise se apoya en una arquitectura de integración sólida, gobernada y preparada para IA.

MuleSoft, combinado con Salesforce y la experiencia de Freeway, ofrece esa base para acelerar proyectos digitales, automatizaciones y agentes.

Freeway, Born to fly with Salesforce