Consultoría Salesforce Sales Cloud para previsiones de ventas en las que tu comité pueda confiar
Llevamos Salesforce Sales Cloud a la realidad de tu negocio, para direcciones comerciales que necesitan visibilidad del pipeline, ciclos de venta más cortos y un CRM que su equipo sí utilice.
- Diagnóstico de tu proceso comercial antes de tocar la tecnología
- Arranque por fases, con un piloto y resultados medibles desde las primeras semanas
- Agentes de IA que califican prospectos y entrenan a tu equipo, con humanos al mando
Recibimos tu solicitud
Un consultor de Freeway te contactará en breve para agendar la conversación.
Equipos comerciales que ya venden con Sales Cloud junto a Freeway
Cuando el CRM no refleja el negocio, la dirección decide a ciegas
Estos son los síntomas que más escuchamos de directores comerciales y CEOs antes de una consultoría de Sales Cloud.
- Previsiones poco confiablesLas cifras de cierre cambian cada semana y el comité no puede comprometer números con confianza.
- Candidatos sin seguimiento oportunoSin lead scoring ni reglas de asignación, los mejores prospectos se enfrían en la bandeja de un ejecutivo.
- Ciclos de venta largos y costososCada semana extra de negociación presiona el flujo de caja y el costo de adquisición.
- Poca visibilidadNo hay Informes y Tableros que muestren el desempeño por ejecutivo, oportunidad y territorio.
- Procesos manualesCotizaciones, procesos de aprobación e informes en hojas de cálculo que roban horas de venta.
Si reconoces dos o más, conviene revisar tu proceso con un consultor antes de invertir en licencias o personalizar la org.
Salesforce Sales Cloud: la licencia es el comienzo, no el resultado
Sales Cloud es el CRM de ventas líder del mercado. Pero el valor no está en tener la herramienta, sino en que refleje cómo vende tu empresa y que tu equipo la adopte desde el primer día. Ahí es donde entra la consultoría.
Evaluar mi caso con un experto| Aspecto | Solo licencias | Con consultoría Freeway |
|---|---|---|
| Proceso comercial | Se adapta el negocio a la configuración estándar de la org | Discovery y fit-gap antes de configurar |
| Previsiones | Dependen de lo que cada ejecutivo capture | Fases de oportunidad, tipos de previsión y Pipeline Inspection |
| Adopción | Baja; el equipo vuelve a Excel | Plan de adopción de usuarios, capacitación y hypercare |
| Agentforce Sales | Agentes sin activar | Agentforce SDR y Sales Coach activados en casos concretos |
| Integraciones | Datos aislados | Conectado con Data Cloud, MuleSoft, ERP y otras nubes |
Resultados de Sales Cloud con Freeway
- Servicios financieros
- Automotriz y manufactura
- Retail y consumo masivo
- Salud y hospitalidad
Price Shoes
Visibilidad total del pipeline, decisiones más rápidas y ventas más inteligentes.
Leer caso de éxito
CMI
Procesos comerciales ágiles y conectados para equipos distribuidos en Latinoamérica.
Cómo trabajamos una consultoría Sales Cloud
Un camino por fases para reducir riesgo y mostrar valor desde las primeras semanas.
Discovery
Entendemos tu modelo de ventas, KPIs, equipos y sistemas actuales.
Mapa del proceso y fit-gapDiseño de solución
Definimos fases de oportunidad, tipos de previsión, modelo de territorios y modelo de datos.
Diseño de solución y roadmapBuild y go-live
Configuramos la org en sandbox, integramos y salimos a producción con un piloto en un segmento de la fuerza de ventas.
Org en producciónAdopción y hypercare
Capacitamos, medimos la adopción de usuarios y escalamos con servicios evolutivos.
Tableros de adopción y ROIFuncionalidades del CRM Sales Cloud que configuramos según tus KPIs
Cada capacidad se configura en función de un indicador de negocio, no de una lista de funcionalidades. Abre cada una para ver el detalle.
Gestión de prospectos
Candidatos con Einstein Lead Scoring, reglas de asignación y conversión a Cuenta, Contacto y Oportunidad.
Impacta: velocidad de respuestaGestión de cuentas y oportunidades
Vista 360° de cada Cuenta: Contactos, jerarquías, historial y Oportunidades abiertas en un solo registro.
Impacta: cross-sell y retenciónGestión de actividades
Tareas, Eventos y correos registrados automáticamente con Einstein Activity Capture.
Impacta: productividad por ejecutivoGestión de oportunidades en curso (pipeline)
Fases de oportunidad con Path y Pipeline Inspection para detectar cambios, riesgos y oportunidades estancadas.
Impacta: tasa de cierreGestión de pronósticos
Previsiones colaborativas por equipo, territorio y producto, con predicciones de Einstein y ajustes de los gerentes.
Impacta: exactitud de las previsionesInformes y tableros
Tableros ejecutivos en tiempo real para el comité directivo e Informes operativos para cada gerente.
Impacta: calidad de las decisionesAutomatización de flujos de trabajo y procesos
Salesforce Flow, reglas de asignación y procesos de aprobación que eliminan la captura manual.
Impacta: horas dedicadas a venderCotizaciones y aprobación de contratos
Presupuestos, Contratos y procesos de aprobación en Sales Cloud, y Revenue Cloud cuando la operación lo requiere.
Impacta: duración del ciclo de ventaCRM móvil y colaboración
El equipo de campo vende desde la Salesforce Mobile App y colabora en cada Cuenta y Oportunidad con Slack.
Impacta: adopción de usuariosAgentforce Sales: agentes de IA dentro de Sales Cloud. Nuestra consultoría Agentforce Sales configura Agentforce SDR para atender y calificar candidatos entrantes, y Agentforce Sales Coach para preparar a cada ejecutivo antes de sus negociaciones, con humanos al mando de cada decisión.
Por qué Freeway para tu consultoría Salesforce Sales Cloud
Combinamos estrategia y tecnología para que Sales Cloud y Agentforce Sales generen impacto real, no solo una herramienta nueva.
Orientados a ROI y adopción
Medimos la adopción de usuarios y el impacto en ventas desde el go-live.
Visión consultiva
Procesos, previsiones y revenue alineados con los objetivos de crecimiento.
Experiencia multicloud
Sales Cloud integrado con Data Cloud, Agentforce, MuleSoft y otras nubes para un ciclo comercial completo.
Presencia regional
Equipos locales en EE. UU. y LATAM que entienden cultura, regulación y mercado.
Preguntas frecuentes sobre Salesforce Sales Cloud
¿Tu pregunta no está aquí? Plantéala directamente a un consultor Sales Cloud.
Hablar con un experto¿Qué es Sales Cloud?
Sales Cloud es el CRM de ventas de Salesforce. Reúne la gestión de prospectos (Candidatos), Cuentas, Contactos, Oportunidades, Actividades y Previsiones en una sola plataforma, con Einstein, Agentforce y Flow para impulsar la productividad del equipo comercial y acelerar cierres.
¿Qué incluye la consultoría Salesforce Sales Cloud?
Desde el diseño del modelo comercial y la definición de procesos, hasta la configuración de objetos en la org, automatizaciones con Flow, Informes y Tableros, integraciones y, cuando aplica, Agentforce SDR y Agentforce Sales Coach, siempre adaptados a tu industria.
¿Por qué contratar una consultoría Salesforce especializada en Sales Cloud?
Una consultoría Salesforce como Freeway aporta experiencia probada, mejores prácticas globales y regionales, y la capacidad de integrar Sales Cloud con otras nubes y con Agentforce, reduciendo riesgos y acelerando el tiempo a valor.
¿Qué es Salesforce Agentforce Sales?
Salesforce Agentforce Sales es la evolución de Sales Cloud con agentes de IA autónomos: combina el CRM de ventas con agentes como Agentforce SDR, que atiende y califica candidatos 24/7, y Agentforce Sales Coach, que entrena a los ejecutivos con simulaciones basadas en sus propias Oportunidades.
¿Ofrecen consultoría Agentforce Sales?
Sí. Nuestra consultoría Agentforce Sales parte de tu org de Sales Cloud: definimos los casos de uso con mayor impacto, preparamos los datos, configuramos los agentes en Agent Builder y medimos su efecto en el pipeline antes de escalarlos.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización de la fuerza de ventas?
Automatizar la fuerza de ventas con Sales Cloud devuelve tiempo al equipo y da a la dirección información confiable: menos captura manual e informes, pipeline y previsiones en tiempo real, una misma metodología comercial en cualquier país o territorio, y seguimiento oportuno con el contexto completo de cada cuenta.
¿Cuál es el precio de Sales Cloud?
El precio de Sales Cloud depende de la edición contratada y del número de licencias de usuario, y Salesforce lo cobra por usuario al mes. A eso se suma el alcance de la consultoría: procesos, integraciones y agentes de IA. En la primera conversación te ayudamos a dimensionar la edición correcta para no pagar de más ni quedarte corto.
¿Qué hace un consultor Sales Cloud de Freeway?
Un consultor Sales Cloud traduce tu modelo comercial en configuración: define fases de oportunidad, tipos de previsión, flujos en Flow, Informes y Tableros, y acompaña la adopción de usuarios. Freeway cuenta con más de 500 certificaciones en Salesforce.
¿Cuánto dura un proyecto de consultoría Salesforce Sales Cloud?
Depende del alcance y del punto de partida. Aplicamos metodologías ágiles o en cascada, con sprints de build en sandbox, y podemos iniciar con un piloto enfocado en un segmento de la fuerza de ventas para luego escalar al resto de la organización.
¿Ya usamos Salesforce Sales Cloud, nos pueden ayudar?
Sí. Muchos proyectos parten de una org existente con baja adopción de usuarios o previsiones poco confiables. Iniciamos con un health check de la org y definimos un plan de optimización con servicios evolutivos.
Transforma tus ventas con la consultoría de Salesforce Sales Cloud de Freeway
Cuéntanos tu reto comercial. Un experto te mostrará por dónde empezar y qué resultados esperar.
Hablar con un consultor Sales Cloud
