Páramo Presenta, la reconocida empresa colombiana detrás de la producción de eventos culturales y musicales a gran escala como el aclamado Festival Estéreo Picnic, ha elegido a Freeway Consulting como su socio estratégico para optimizar su plataforma Salesforce Sales Cloud. Esta alianza permitirá a Páramo Presenta impulsar la eficiencia de sus operaciones, mejorar la gestión de sus clientes y fortalecer su crecimiento en la industria del entretenimiento.
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El Festival Estéreo Picnic 2024 tuvo una asistencia de casi 160,000 personas durante los cuatro días del evento.

Páramo Presenta: Creando experiencias inolvidables en América Latina

Páramo Presenta es un referente en la producción de eventos en América Latina. Su experiencia en la organización de conciertos y festivales de gran envergadura, como el Festival Estéreo Picnic, la han posicionado como una empresa líder en la creación de experiencias memorables para el público.

Pero su impacto va más allá de la música. Páramo Presenta ha contribuido significativamente al crecimiento y desarrollo de la industria musical en Colombia, atrayendo a un gran número de turistas y generando un impacto positivo en la economía del país. Su enfoque en brindar una experiencia de alta calidad a los asistentes se refleja en la cuidada selección de artistas y la creación de ambientes únicos en cada uno de sus eventos.

Además del Estéreo Picnic, Páramo Presenta organiza otros eventos como el Festival Cordillera, que ha llevado a Colombia a artistas internacionales de renombre como Franz Ferdinand, The Vaccines, Lenny Kravitz, Cultura Profética, Vicente García, Twenty One Pilots y Sting, entre muchos otros. Esta diversificación de su oferta demuestra su capacidad para adaptarse a las demandas del mercado y ofrecer experiencias únicas a un público cada vez más exigente.

Su compromiso con la innovación y la excelencia la ha llevado a buscar soluciones tecnológicas que le permitan optimizar sus procesos y fortalecer su crecimiento.

El desafío: Agilidad, escalabilidad y un CRM a la altura de sus ambiciones

Con el objetivo de impulsar su crecimiento y adaptarse a las demandas cambiantes del mercado, Páramo Presenta necesitaba una solución que le permitiera:

  • Agilidad y adaptabilidad: Contar con una plataforma Salesforce escalable y flexible para responder rápidamente a las necesidades del negocio.
  • Enriquecimiento del CRM: Optimizar Sales Cloud para mejorar la gestión de clientes, oportunidades y facturación.
  • Gestión de datos: Implementar un modelo de datos sólido y eficiente para soportar el crecimiento de la empresa.

La solución: Flexibilidad y experiencia con la bolsa de horas híbrida

Freeway Consulting, consciente de las necesidades de Páramo Presenta, trabaja en una solución innovadora y adaptable: una bolsa de horas híbrida que combina horas de soporte técnico con horas para desarrollos evolutivos. Esta modalidad permite a Páramo Presenta contar con los recursos necesarios para mantener y mejorar su plataforma Salesforce de forma flexible y eficiente.

Además, Freeway Consulting asignará un  squad de trabajo liderado por un Product Manager para trabajar en conjunto con Páramo Presenta en la implementación de soluciones y mejoras a la medida de sus necesidades.

Beneficios y oportunidades de una alianza estratégica 

La colaboración entre Páramo Presenta y Freeway Consulting va más allá de un simple servicio. Esta alianza estratégica generará beneficios y oportunidades para ambas empresas:

  • Relación a largo plazo: Freeway Consulting se posiciona como un socio estratégico de Páramo Presenta, brindando un servicio integral y adaptable a sus necesidades.
  • Crecimiento conjunto: Al apoyar el crecimiento de Páramo Presenta, Freeway Consulting fortalecerá su propia posición en el mercado y abrirá posibilidades para ofrecer soluciones más complejas en el futuro.
  • Referenciabilidad: El éxito de este proyecto puede generar nuevas oportunidades de negocio con otras empresas del sector de eventos y entretenimiento.
  • Aprendizaje y mejora continua: La experiencia adquirida permite a Freeway Consulting mejorar sus procesos y soluciones, fortaleciendo su propuesta de valor.

Salesforce Sales Cloud: La plataforma para impulsar el éxito de los eventos

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Salesforce Sales Cloud es la solución ideal para empresas que buscan optimizar la gestión de sus clientes y sus operaciones.

Salesforce Sales Cloud es la solución ideal para empresas como Páramo Presenta que buscan optimizar la gestión de sus clientes y sus operaciones. Se trata de una plataforma integral de gestión de ventas diseñada para mejorar la eficiencia y productividad de los equipos comerciales. Con herramientas avanzadas de CRM (gestión de relaciones con clientes), Sales Cloud permite centralizar y gestionar todos los datos de clientes y leads en una misma plataforma, facilitando un seguimiento preciso del ciclo de ventas.

Entre sus funciones principales, destaca la automatización de tareas, la gestión de contactos y oportunidades, el pronóstico de ventas y la colaboración en tiempo real, lo que reduce la carga administrativa y permite a los vendedores enfocarse en cerrar más tratos. Sales Cloud también ofrece una vista 360º del cliente, lo cual permite a los equipos comerciales tener un entendimiento profundo de sus necesidades y preferencias. Además, gracias a la integración de IA (Inteligencia Artificial), Sales Cloud proporciona predicciones y recomendaciones basadas en datos que ayudan a identificar las mejores oportunidades de venta, a anticiparse a las necesidades de los clientes y a tomar decisiones informadas. En conjunto, estas herramientas hacen de Sales Cloud una solución poderosa para cualquier empresa que quiera optimizar sus procesos de ventas y fortalecer la relación con sus clientes.

Freeway Consulting: Experiencia en Sales Cloud y casos de éxito

Freeway Consulting cuenta con una amplia experiencia en la consultoría e implementación de Salesforce Sales Cloud. Nuestro equipo de expertos ha ayudado a numerosas empresas a transformar sus procesos de ventas y alcanzar sus objetivos comerciales. Entre nuestros casos de éxito en la implementación de Sales Cloud se encuentran empresas como GERS, Primax y Paquetexpress, lo que demuestra nuestra capacidad para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada industria y cada cliente.

Freeway Consulting: Tu aliado para llevar la experiencia al siguiente nivel

La colaboración entre Páramo Presenta y Freeway Consulting es solo el comienzo de una transformación tecnológica que promete consolidar la posición de Páramo en la industria del entretenimiento. Como Salesforce Summit Partner, Freeway Consulting combina experiencia, innovación y un enfoque en resultados para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Con presencia en Colombia, Perú, Chile, Costa Rica, México y Estados Unidos, nuestro equipo de expertos está comprometido en brindar un acompañamiento continuo que permite a las empresas optimizar sus operaciones y alcanzar el máximo potencial de sus herramientas digitales.

Si tu empresa también busca optimizar la gestión de clientes, automatizar procesos de ventas y mejorar su eficiencia operativa, contáctanos hoy mismo. Descubre cómo Freeway Consulting puede ser el aliado estratégico que impulse tu crecimiento y te ayude a superar tus metas de negocio. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos.