¡Bienvenidos a Freeway, donde convergen la innovación y el rendimiento en el apasionante mundo de la industria manufacturera! En este escenario empresarial, la colaboración se erige como el motor principal, y la industria manufacturera no es la excepción. Es fascinante observar que la mitad de los ingresos B2B provienen de las ventas de socios de canal. Sin embargo, sorprendentemente, el 80% de los ejecutivos B2B señalan la ineficacia de los programas de socios.En la industria manufacturera, el desafío no solo reside en la calidad de los productos, sino en la optimización de las relaciones con los socios de fabricación. ¿Qué obstáculos impiden aprovechar al máximo estas colaboraciones? Sistemas aislados, procesos fragmentados, programas inconsistentes y canales de comunicación deficientes son los principales frenos.
En Freeway, no solo somos expertos en la implementación de Salesforce, sino que también nos destacamos por identificar desafíos y ofrecer soluciones prácticas y efectivas. ¿Te preguntas cómo mejorar tus oportunidades con los socios de fabricación y potenciar las ventas? Estás en el lugar correcto.
Acompáñanos en la exploración de tres estrategias clave para optimizar la colaboración en la industria manufacturera. Descubrirás cómo superar las barreras que limitan tu potencial y aprenderás a fortalecer las relaciones con tus socios para impulsar el crecimiento empresarial.
Además, descubre una solución innovadora diseñada especialmente para la industria manufacturera: un enfoque estratégico basado en Salesforce que desatará todo el potencial de tus colaboraciones.
No pierdas la oportunidad de transformar la dinámica de tu negocio. Sigue leyendo nuestro blog completo para obtener insights valiosos sobre cómo mejorar la participación de los socios y aumentar las ventas en la industria manufacturera. ¡Vamos juntos a construir el camino hacia el éxito colaborativo!
Colaboración en la Industria Manufacturera con Freeway
¿Se destaca tu empresa a la hora de atraer socios en la industria manufacturera? En Freeway, como expertos en la implementación de Salesforce, entendemos que la elección de socios de fabricación adecuados no solo es crucial, sino también estratégica. Reconocemos que estos socios no solo contribuyen a su línea de ingresos, sino que también son fuentes valiosas de conocimientos y aliados en la expansión de la presencia de su marca.
En esta guía, desentrañaremos las claves para hacer que las ventas sean más rápidas y fáciles para sus socios en la industria manufacturera. Desde estrategias probadas hasta enfoques innovadores, exploraremos cómo maximizar la colaboración para obtener resultados tangibles.
No solo se trata de atraer socios, sino de transformar esa asociación en un motor de crecimiento sostenible. Continúa leyendo y descubre las Tres Estrategias Clave que mejorarán la participación de tus socios y catapultarán las ventas en la industria manufacturera:
Facilitando la Interacción en la Industria Manufacturera con Socios de Canal
1. Facilitando la Interacción en la Industria Manufacturera con Socios de Canal
La clave para el éxito va más allá de la eficiencia en la producción en el mundo de la industria manufacturera. La diferenciación real surge de la calidad de las experiencias proporcionadas tanto a clientes como a socios de canal. En Freeway, entendemos que la colaboración efectiva y la visibilidad de datos son fundamentales para ofrecer estas experiencias de manera consistente.
Históricamente, la inversión se centraba en mejoras productivas, pero hoy, el enfoque se desplaza hacia experiencias excepcionales. Reconocemos el valor de la experiencia del cliente y nos esforzamos por extender esta calidad a cada nivel de la cadena, desde el fabricante hasta el socio de canal y, finalmente, el cliente.
Pero, ¿cómo lograrlo? La respuesta radica en invertir en tecnología que simplifique la interacción con sus socios fabricantes y facilite las transacciones con sus clientes. Una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) es la herramienta esencial para eliminar silos y mejorar la colaboración. Imagine poder compartir información vital, como direcciones, estados de pedidos, capacidades de fijación de precios y cotizaciones, casos de servicio al cliente, problemas de servicio, artículos de conocimiento y reclamos de garantía, de manera eficiente y directa.
¿Por qué es crucial esta inversión en tecnología?
- Eficiencia operativa: Trabaja de manera más eficiente, reduce los tiempos del ciclo y ofrece un servicio al cliente final incomparable.
- Colaboración precisa: Un CRM facilita una previsión colaborativa más precisa, abordando la prioridad del 81% de los fabricantes. Esto incluye pronósticos sobre inventario, demanda y datos competitivos.
- Datos durante todo el ciclo de vida del cliente: El 79% de los fabricantes consideran fundamental contar con una fuente de datos completa durante todo el ciclo de vida del cliente. En Freeway, entendemos esta necesidad y trabajamos para hacer de la colaboración una experiencia eficiente y fluida.
En la búsqueda constante de la excelencia en la interacción con sus socios de canal, en Freeway Consulting estamos aquí para guiarle hacia el futuro de la colaboración en la industria manufacturera.
Apoyo a Socios Fabricantes para Incrementar Ventas en la Industria Manufacturera
2. Apoyo a Socios Fabricantes para Incrementar Ventas en la Industria Manufacturera
Apoyar a sus socios fabricantes no solo es estratégico, sino esencial para impulsar ventas y consolidar relaciones sólidas, en la industria manufacturera. En Freeway, expertos en implementación Salesforce, estamos comprometidos en brindarle las herramientas y estrategias necesarias para que sus socios no solo vendan más, sino que lo hagan de manera rápida y efectiva.
Colaborar en los esfuerzos de ventas con sus socios no solo es una oportunidad para abrir las puertas a nuevos mercados, sino también para optimizar procesos y aumentar la eficiencia, lo que, a su vez, fortalecerá la relación entre fabricante y socio.
¿Cómo lograrlo?
- Página comunitaria colaborativa: Permite que tus socios configuren, fijen precios y coticen por sí mismos mediante una página comunitaria compartida. Esto proporciona visibilidad del estado de pedidos, seguimiento de casos de servicio y acceso a nuevas herramientas de marketing.
- Plataformas de habilitación de socios: Según Forrester, estas plataformas pueden generar el doble de ventas. Brindan visibilidad de datos en tiempo real, histórico de compras de clientes y detalles del producto para guiar a los equipos de ventas de sus socios, mejorando su éxito.
Transparencia y Automatización:
- Compartir pronósticos transparentes Facilita que los socios cierren acuerdos más rápidamente al compartir pronósticos claros y precisos.
- Automatización del proceso de venta: Desde la entrega automática de clientes potenciales hasta guiarlos en el proceso de cotización, la automatización acelera y simplifica el ciclo de ventas del canal.
Inteligencia Artificial (IA):
- Enfoque en mejores oportunidades: La IA permite que tus socios se centren en los mejores clientes potenciales y oportunidades, ofreciendo información de marketing y productos personalizada en cada etapa del ciclo de ventas.
- Recomendaciones personalizadas: La IA también puede ofrecer recomendaciones basadas en acciones anteriores o historiales de compras de clientes, brindando una experiencia más personalizada a sus clientes.
El uso inteligente de la automatización y la IA a través de una plataforma de habilitación de socios no solo genera un retorno de la inversión significativa, sino que también impulsa el crecimiento de ingresos para tus socios.
Descubre cómo hacer que sus socios vendan más rápido y con mayor facilidad para alcanzar el éxito con Sales Cloud de Salesforce.
Mejorando el Servicio al Cliente y a los Socios en la Industria Manufacturera para Incrementar Ingresos
3. Mejorando el Servicio al Cliente y a los Socios en la Industria Manufacturera para Incrementar Ingresos
La clave para el éxito va más allá de la calidad del producto; se encuentra en la excelencia del servicio al cliente y de apoyo a los socios, en la Industria manufacturera. En Freeway, expertos consultores en Salesforce, entendemos que proporcionar un servicio excepcional no solo genera lealtad del cliente, sino que también es una estrategia efectiva para aumentar los ingresos en la industria manufacturera.
Si buscas nuevas fuentes de ingresos y deseas elevar el nivel de participación del cliente a lo largo del ciclo de vida del producto, estás en el lugar correcto. Más del 89% de los fabricantes consideran que los servicios son elementos importantes o esenciales de su propuesta de valor. En Freeway, reconocemos que los socios desempeñan un papel vital en ejecutar el servicio y representar tu marca. Proporcionarles la información y orientación adecuadas beneficia tanto a ellos como a ti.
- Capacidades de Autoservicio:
Las capacidades de autoservicio empoderan a socios y clientes al reducir la fricción y disminuir los costos de servicio. Preguntas frecuentes y artículos de conocimiento basados en IA, seguimiento y estado de pedidos, programación, comercio electrónico y flujos de trabajo de garantía son solo algunas de las funciones que ofrecemos. Los socios deben poder crear y realizar un seguimiento de interacciones con los clientes, con la capacidad de escalarlas según sea necesario.
- IoT y Servicios Predictivos:
Servicios como el diagnóstico y mantenimiento predictivo, habilitados por el Internet de las cosas (IoT), proporcionan un flujo de información crucial sobre inventario, disponibilidad de recursos y estado de productos. Esta información puede influir en la entrega de piezas y servicios, permitiendo a los distribuidores programar reparaciones y mantenimiento proactivos.
- Soporte desde Cualquier Dispositivo, en Cualquier Momento:
Es clave brindar soporte a los socios desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y en sus propios términos. Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también genera lealtad tanto del socio de canal como del cliente final.
- Colaboración en el Servicio:
La colaboración en el servicio es esencial para una estrategia general de participación de socios. Con datos en tiempo real en una plataforma compartida, se facilita reaccionar ante las expectativas cambiantes de los clientes e implementar mejoras basadas en sus comentarios.
Como partner de Salesforce, en Freeway estamos comprometidos en optimizar tu servicio al cliente y apoyar a tus socios para que alcancen objetivos comunes.
Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente y potenciar tus ingresos en la industria manufacturera con Service Cloud de Salesforce.
La Nube de Salesforce para la Industria Manufacturera: Transformando la Colaboración y el Desempeño Empresarial
La Nube de Salesforce para la Industria Manufacturera: Transformando la Colaboración y el Desempeño Empresarial
En el vertiginoso mundo de la industria manufacturera, la colaboración y la eficiencia son claves para el éxito. En Freeway, nos enorgullece presentar la Nube de Salesforce para la Industria Manufacturera, una herramienta revolucionaria construida sobre la potente plataforma Salesforce Customer 360. Diseñada específicamente para fabricantes, Manufacturing Cloud redefine la manera en que los equipos de ventas y operaciones colaboran, creando una visión unificada del mercado y las demandas de los clientes.
¿Cómo Funciona la Nube de Fabricación?
1. Aumenta la Transparencia en su Negocio de Tasa de Ejecución: Acuerdos de Ventas
Con la función Acuerdos de Ventas, creamos una vista consolidada de todos los términos de cada acuerdo, incluyendo duración, productos, precios y cantidades planificadas. Esta información se combina con las cantidades reales del back office, permitiéndote crear métricas personalizadas para realizar un seguimiento del rendimiento de la cuenta y obtener una visión completa de tu negocio.
2. Obtén Información Valiosa sobre Toda tu Empresa: Pronóstico Basado en Cuentas
El pronóstico basado en cuentas proporciona una imagen completa de tu tasa de ejecución y negocio neto nuevo. Tus equipos de ventas, operaciones y productos colaboran en una plataforma central para desarrollar pronósticos de ingresos y volumen más precisos, integrando acuerdos y oportunidades de ventas.
3. Aprovecha el Poder de un CRM Completo Diseñado para la Fabricación
Ofrecemos a tus equipos de cuentas una vista completa de 360 grados de cada cliente. Obtendrán visibilidad en tiempo real de la actividad clave de ventas y servicios, junto con herramientas de colaboración, flujos de trabajo e información basada en inteligencia artificial. Todo esto les permite administrar de manera activa la salud de cada cuenta.
4. Participa y Colabora en Tiempo Real Utilizando Información Inteligente
Habilita la colaboración en línea en tiempo real entre clientes, socios de canal y empleados. Los conocimientos impulsados por la IA ofrecen el estado de la cuenta, el valor de la vida útil del cliente, el rendimiento de los precios y más. Esto asegura que los equipos ejecutivos y de cuentas siempre tengan los conocimientos necesarios para tomar medidas efectivas.
En Freeway Consulting, sabemos que la innovación es la clave para impulsar el rendimiento empresarial. Descubre cómo la Nube de Salesforce para la Industria Manufacturera puede transformar tu enfoque, mejorar la colaboración y llevar tu negocio a nuevas alturas. ¡Optimiza tu colaboración en la industria manufacturera con nosotros!
Implementación de Soluciones Salesforce por Freeway Consulting en la Industria Manufacturera
Implementación de Soluciones Salesforce por Freeway Consulting en la Industria Manufacturera
La implementación de soluciones tecnológicas es esencial para superar los desafíos inherentes a las operaciones físicas complejas y la rápida evolución de las demandas del cliente. En Freeway, nos destacamos como el socio ideal para llevar a cabo la implementación de la Nube de Salesforce en tu empresa manufacturera. ¿Por qué somos la opción perfecta?
1. Alineación entre Operaciones y Ventas: En el corazón de nuestros servicios está la capacidad de alinear efectivamente los equipos de operaciones y ventas. La falta de una vista única y en tiempo real de las relaciones con los clientes puede ser un desafío crucial. Freeway aborda esta brecha, garantizando que la información crítica del cliente esté disponible para ambos equipos.
2. Integración de Datos y Visibilidad Mejorada: Conocemos la importancia de consolidar datos dispersos en hojas de cálculo y múltiples sistemas ERP. Implementamos soluciones que ofrecen una visibilidad mejorada en toda la cadena de valor, permitiéndote prever con precisión la demanda y evitar desabastecimientos, acumulaciones innecesarias y costos de almacenamiento excesivos.
3. Optimización de la Experiencia del Cliente: Entendemos que la experiencia del cliente es una prioridad. Nuestras soluciones no solo mejoran la eficiencia interna, sino que también te brindan la capacidad de comprender mejor las necesidades de los clientes. Esto se traduce en una experiencia más perfecta y personalizada para cada cliente.
¿Por Qué Freeway Consulting es tu partner salesforce Ideal?
- Experiencia Especializada en la Industria Manufacturera: Nos especializamos en entender las complejidades específicas de la industria manufacturera. Con años de experiencia, comprendemos tus desafíos y ofrecemos soluciones adaptadas a tus necesidades.
- Profundo Conocimiento de Salesforce: Como expertos en Salesforce, maximizamos el potencial de la plataforma Customer 360 y la Nube de Salesforce para la Industria Manufacturera. Nos destacamos en crear implementaciones personalizadas que se ajustan a tus objetivos y desafíos específicos.
- Enfoque en la Colaboración y Resultados: Nuestra filosofía se basa en la colaboración continua y la entrega de resultados tangibles. Trabajamos de la mano contigo para garantizar que cada implementación no solo resuelva problemas inmediatos, sino que también siente las bases para el crecimiento sostenible.
¿Estás listo para transformar tu enfoque en la industria manufacturera y llevar tu negocio al siguiente nivel? Contacta a Freeway para la implementación de la Nube de Salesforce y descubre cómo nuestras soluciones personalizadas pueden impulsar tu rendimiento empresarial. ¡Transformemos juntos tu negocio hoy mismo!
