La siguiente ventaja competitiva no será la IA. Será la capacidad de ejecutarla dentro de la operación.
La inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa. Las organizaciones ya no buscan únicamente automatizar tareas o digitalizar procesos aislados; ahora buscan construir operaciones capaces de actuar con mayor autonomía, responder en tiempo real y generar resultados de negocio de forma más eficiente.
Este cambio está transformando la manera en que las empresas entienden la productividad, la experiencia del cliente y la toma de decisiones. La conversación ya no gira únicamente en torno a tecnología. El verdadero reto consiste en cómo integrar inteligencia artificial, datos y automatización dentro de modelos operativos preparados para competir en un entorno cada vez más dinámico.
En este contexto, Agentforce World Tour Lima 2026 se posiciona como uno de los eventos más relevantes para líderes empresariales y organizaciones que buscan acelerar su evolución digital junto a un Partner Salesforce Perú con experiencia en transformación empresarial y adopción de inteligencia artificial.
Agentforce World Tour Lima 2026: donde convergen innovación y ejecución
El próximo 8 de julio de 2026, Lima será sede de una nueva edición de Agentforce World Tour, uno de los encuentros más importantes del ecosistema Salesforce enfocados en inteligencia artificial, automatización y productividad empresarial.
A diferencia de otros eventos tecnológicos, Agentforce World Tour Lima no estará centrado únicamente en innovación. La conversación se enfocará en cómo las organizaciones pueden convertir la inteligencia artificial en una capacidad práctica para mejorar operaciones, fortalecer la experiencia del cliente y generar nuevas oportunidades de crecimiento.
Para muchas empresas peruanas, este tipo de espacios también representan una oportunidad para conocer tendencias, casos de uso y estrategias impulsadas por organizaciones líderes y por firmas especializadas en consultoría Salesforce.
Las conversaciones que dominarán el evento
61%de los líderes de negocio ya están incorporando agentes de IA en sus organizaciones para automatizar y optimizar procesos.
Uno de los temas centrales será la evolución hacia las llamadas empresas agénticas.
Durante años, las organizaciones han invertido en digitalización, automatización y análisis de datos. Sin embargo, la nueva generación de inteligencia artificial busca ir más allá. Ahora la conversación gira en torno a sistemas capaces de actuar, ejecutar tareas y colaborar activamente dentro de los procesos empresariales.
Agentforce será uno de los protagonistas del evento, mostrando cómo los agentes impulsados por inteligencia artificial pueden apoyar procesos de ventas, servicio, marketing y productividad empresarial.
Otro de los temas clave será la importancia de los datos conectados. La capacidad de tomar decisiones más inteligentes depende directamente de la calidad y disponibilidad de la información. Sin una visión unificada de los datos, la inteligencia artificial pierde gran parte de su potencial.
Las sesiones también abordarán temas relacionados con productividad, experiencia del cliente, automatización avanzada y nuevas formas de integrar inteligencia artificial dentro de las operaciones cotidianas de las empresas.
Más que automatización: el paso hacia empresas agénticas
Uno de los cambios más importantes que se discutirán durante Agentforce World Tour Lima 2026 es la transición desde modelos tradicionales de automatización hacia organizaciones capaces de operar con inteligencia artificial integrada en sus procesos.
Durante años, la tecnología ayudó a reducir tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa. Hoy, el siguiente paso consiste en construir entornos donde agentes inteligentes colaboren con las personas para ejecutar procesos, responder solicitudes y acelerar la toma de decisiones.
Este enfoque no busca reemplazar a los equipos humanos. Su objetivo es permitir que las personas se enfoquen en actividades de mayor valor mientras la inteligencia artificial ayuda a gestionar tareas operativas y procesos de ejecución.
Para muchas organizaciones, esta evolución representa una oportunidad para incrementar productividad, reducir fricción operativa y responder con mayor velocidad a los cambios del mercado.
Las industrias que hoy lideran esta transformación
La adopción de inteligencia artificial está avanzando rápidamente en industrias como servicios financieros, retail, manufactura, telecomunicaciones, salud y hospitality.
Aunque cada sector enfrenta desafíos distintos, existe un punto en común: la necesidad de operar con mayor agilidad mientras ofrece experiencias cada vez más personalizadas a clientes, colaboradores y socios comerciales.
Las empresas que lideran esta transformación están entendiendo que la ventaja competitiva ya no depende únicamente de la tecnología que implementan, sino de la capacidad para integrar datos, automatización e inteligencia artificial dentro de un mismo modelo operativo.
Esta realidad está impulsando la demanda de organizaciones especializadas en consultoría Salesforce, capaces de ayudar a las empresas a convertir innovación tecnológica en resultados tangibles para el negocio.
Freeway en Agentforce World Tour Lima 2026
En Freeway seguiremos de cerca las conversaciones que están redefiniendo el futuro de la inteligencia artificial dentro del ecosistema Salesforce.
Hoy, las organizaciones necesitan mucho más que herramientas tecnológicas. Necesitan una estrategia clara para conectar datos, automatización, customer experience e inteligencia artificial dentro de una operación capaz de generar crecimiento sostenible.
Como Partner Salesforce Perú y Salesforce Summit Partner en Latinoamérica, acompañamos a organizaciones de distintas industrias en la construcción de modelos operativos más inteligentes, conectados y preparados para evolucionar junto con las nuevas demandas del mercado.
Nuestra experiencia en proyectos de consultoría Salesforce nos permite ayudar a las empresas a traducir innovación en capacidades reales de negocio, impulsando productividad, eficiencia y una mejor experiencia para clientes y colaboradores.
La siguiente etapa de la transformación empresarial
75% de las empresas espera integrar inteligencia artificial en procesos clave del negocio antes de 2027.
Agentforce World Tour Lima 2026 refleja una realidad que ya está transformando a las organizaciones de todo el mundo: la inteligencia artificial está dejando de ser una promesa para convertirse en una capacidad operativa real.
Las empresas que logren integrar personas, datos, procesos y agentes inteligentes dentro de una misma estrategia serán las que puedan responder con mayor rapidez, innovar de forma continua y construir ventajas competitivas sostenibles.
La conversación ya no se trata únicamente de adoptar tecnología. Se trata de entender cómo convertir la inteligencia artificial en una capacidad capaz de generar valor tangible para el negocio.
Y para muchas organizaciones que buscan acelerar este camino, trabajar junto a un Partner Salesforce Perú con experiencia en transformación digital y consultoría Salesforce será un factor clave para convertir esa visión en resultados.
